Descripción del servicio
Factulista es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a autónomos y pequeños empresarios crear, gestionar y enviar facturas, controlar ingresos y gastos, y gestionar datos fiscales desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Registro y cuenta de usuario
Para acceder a las funcionalidades de Factulista es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- No ceder, compartir ni transferir su cuenta a terceros.
Factulista se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones o sean utilizadas de forma fraudulenta.
Uso permitido y prohibido
El usuario se compromete a utilizar Factulista exclusivamente para fines lícitos. Queda expresamente prohibido:
- Emitir facturas falsas, fraudulentas o con datos incorrectos.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en la plataforma.
- Usar la plataforma para actividades ilícitas, incluido el fraude fiscal o blanqueo de capitales.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la plataforma sin autorización expresa.
Planes y suscripción
El acceso a Factulista se realiza bajo distintos planes de suscripción —con diferentes funcionalidades y precios— publicados en www.factulista.com/precios. Los planes pueden contratarse por periodos anuales.
Disponibilidad y mantenimiento
Factulista se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del servicio. No obstante, el Proveedor no garantiza la ausencia de interrupciones y se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento o actualizaciones que puedan causar interrupciones temporales, notificando a los usuarios con la mayor antelación posible.
Propiedad de los datos
Todos los datos introducidos por el usuario en la plataforma (clientes, facturas, datos fiscales, etc.) son y seguirán siendo propiedad exclusiva del usuario. Factulista actúa como encargado del tratamiento de dichos datos.
El usuario puede exportar y descargar sus datos en cualquier momento desde el panel de control de la plataforma.
Propiedad intelectual del software
La plataforma Factulista, incluyendo su software, diseño, código fuente, marcas y logotipos, está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El usuario únicamente obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma conforme a estas Condiciones.
Limitación de responsabilidad
El Proveedor no será responsable de:
- Pérdidas de datos debidas a causas ajenas a su control (fallos del hardware del usuario, interrupciones de internet, ataques externos).
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso.
- Errores del usuario en la introducción de datos o en la gestión fiscal realizada a través de la plataforma.
Cancelación y baja del servicio
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. Tras la cancelación:
- El usuario mantendrá acceso a sus datos durante 30 días para su descarga.
- Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
En caso de impago, el Proveedor podrá suspender el acceso a la cuenta previa notificación al usuario.
Modificación de las condiciones
Factulista se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, será de aplicación la normativa de protección de consumidores, pudiendo acudir a los organismos de resolución alternativa de litigios disponibles.